Tapahtumiin kimppakyydillä
CoReorientin Kimppakyydit.com-palvelun testaaminen NUTS Karhunkierros ‑polkujuoksutapahtumassa ja Haapavesi Folk Music Festivalilla
CoReorient testasi kehittämänsä kimppakyytipalvelun muuttamista tapahtumiin soveltuvaksi sovellukseksi. Palvelun kehitystä varten saatiin paljon arvokasta dataa, ja yksi asia nousi erityisen selväksi: helppokäyttöisyys on tärkeintä myös palveluissa, joissa tehdään kestäviä valintoja.
Innovaatiotestaus
CoReorientin Kimppakyydit.com-kimppakyytipalvelu on suunniteltu rutiininomaisia kimppakyytejä varten esimerkiksi työmatkoille. Innovaatiotestauksen tavoitteena oli helpottaa matkustamista kimppakyydein festareille tai kulkemista tapahtumien aikana paikasta toiseen.
Kimppakyydit.com-palvelusta tehtiin versio, joka muokattiin sopimaan paremmin festarikäyttöön. Tapahtumiin ja verkkoon tehtiin testauspalvelusta myös esittelymateriaalia, ja tapahtumat promosivat palvelua omissa kanavissaan.
Kimppakyydeistä sovitaan sovelluksessa ryhmissä, joihin käyttäjät rekisteröityvät sen mukaan, minkä paikkojen välillä kimppakyytiä toivovat. NUTS-tapahtumassa palvelussa kyytiä pystyi etsimään eri juoksumatkojen lähtöpisteille ja keskeisille kohtaamispaikoille. Haapavesi Folk Music Festivalilla keskityttiin matkoihin Haapavedelle, jonne pääsee huonosti joukkoliikennevälineillä.
Lopputulos
Palveluun rekisteröityi testauksen aikana yhteensä 48 käyttäjää, mutta palvelussa ilmeni NUTS-tapahtuman aikana runsaasti kehityskohteita, joiden vuoksi kyytejä ei lopulta sovittu. Testauksen aikana palvelua kehitettiin Haapavesi Folk Music Festivalia varten. Vaikka festarin osallistujille jaettiin tietoa kokeilusta hyvissä ajoin, puolet aktivoitui hakemaan kimppakyytejä vasta samalla viikolla eli pari päivää ennen festaria.
Tapahtumien jälkeen NUTS Karhunkierros ja Haapavesi Folk Music Festival sisällyttivät kysymyksen kimppakyytikokeilusta kävijäkyselyihinsä, ja myös CoReorient pyysi palautetta rekisteröityneiltä käyttäjiltä. NUTS-palautteen perusteella palvelun pitäisi olla helppokäyttöisempi: tarkkojen kyytitietojen vaatiminen ja esimerkiksi turvallisuutta korostava kyydinsopimisprosessi vaikeuttavat käyttöä. Haapavesi Folk Music Festivalin kyselyyn tuli yksi vastaus, jonka mukaan palvelu oli erittäin toimiva, ja sitä käyttäisi mielellään uudelleenkin.
Testauksen aikana sovelluksesta löytyi paljon kehitettävää, jotta kimppakyytipalvelusta saataisiin helppokäyttöinen myös tapahtumiin. Jos esimerkiksi festivaali tai reitti on jo kaikilla tiedossa, ja palvelua tarvitaan vain kimppakyytikumppanin löytämiseksi, erillistä karttaa ei tarvita. Tapahtumiin tai toisiin kaupunkeihin tehtävissä kyydeissä on toisaalta oltava erilainen käyttöpolku.
Lyhyesti
- Testauksen toteutti CoReorient.
- Tapahtumat olivat NUTS Karhunkierros 27.–28.5.2022 ja Haapavesi Folk Music Festival 30.6.–2.7.2022.
- Testauksen tavoitteena oli mahdollistaa sovelluksen avulla kimppakyytien tekeminen matkoilla tapahtumiin tai niiden aikana sekä selvittää, miten palvelun muu käyttö ei aiheuta tapahtumakäytössä sekaannuksia.